Onze klantenservice

Bel ons op
033 30 35 466

Stel uw vraag
via onze chat

Stuur een e-mail naar
vragen@meedoeninoverbetuwe.nl

Persoonlijke hulp nodig?

U kunt bij een van de onderstaande punten terecht voor persoonlijke ondersteuning.

Vluchtelingenwerk Elst

Nieuwe Aamsestraat 26-b
6662 ND Elst (route)

E-mail: overbetuwe@vluchtelingenwerk.nl
Telefoon: 0481 – 351 997

Telefonische bereikbaarheid: maandag en woensdag 9.00-17.00 uur

Forte Welzijn

Pr. Irenestraat 49
6661 EA Elst

E-mail: fortegeldzaken@fortewelzijn.nl
Telefoon: 085 – 04 06 066 (bereikbaar op werkdagen van 8.30-12.30 uur)

Sociaal Team Overbetuwe

Het Sociaal Team Overbetuwe is iedere werkdag telefonisch bereikbaar tussen 8:30 – 13:00 uur op telefoonnummer 14 0481. Kies in het keuzemenu voor optie 1. U wordt dan doorverbonden met het Sociaal Team Overbetuwe. Belt u na 13:00 uur, dan kunt u een terugbelverzoek laten maken. U wordt dan binnen 24 uur teruggebeld.

Per mail

U kunt ons mailen op sociaalteam@overbetuwe.nl. Wij streven ernaar uw mail op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.

Bezoekuren

Wilt u weten wanneer we in uw buurt of dorp aanwezig zijn? Kijk op de pagina Ons team in uw buurt voor onze bezoekuren. Een afspraak maken is voor deze bezoekuren niet nodig.

Heeft u geen computer?

Elke bibliotheek heeft computers beschikbaar waar u gebruik van kunt maken. Onderstaand een overzicht van de bibliotheken waar u terecht kunt:

  • Bibliotheek Elst
  • Bibliotheek Heteren
  • Bibliotheek Oosterhout – de Klif
  • Bibliotheek Zetten

Bekijk de website voor openingstijden en locaties van elke bibliotheek

Vraag & antwoord

  • Geen items gevonden
  • U heeft recht op deelname als u 18 jaar of ouder bent en uw (gezamenlijk) inkomen (werk of uitkering) niet hoger is dan 120% van de voor u geldende bijstandsnorm. De geldende bijstandsnorm voor het aanvragen van Meedoen in Overbetuwe is:

     

    18 tot en met 20 jaar
    100%120%
    Alleenstaand€ 301,09€ 361,31
    Alleenstaande ouder€ 301,09€ 361,31
    Gehuwd (geen kinderen, beide 18 tot en met 20 jaar)€ 602,19€ 722,63
    Gehuwd (met kinderen beide 18 tot en met 20 jaar)€ 950,66€ 1.140,79
    Gehuwd (geen kinderen, één persoon 21+, zonder kostendelende medebewoners)€ 1.172,26€ 1.406,71
    Gehuwd (met kinderen, één persoon 21+, zonder kostendelende medebewoners)€ 1.520,73€ 1.824,88
    21 jaar tot pensioengerechtigde leeftijd
    100%120%
    Alleenstaand€ 1.219,64€ 1.463,57
    Alleenstaande ouder€ 1.219,64€ 1.463,57
    Gehuwd€ 1.742,34€ 2.090,81
    Vanaf pensioengerechtigde leeftijd
    100%120%
    Alleenstaand€ 1.354,47€ 1.625,37
    Alleenstaande ouder€ 1.354,47€ 1.625,37
    Gehuwd 1.837,28€ 2.204,74
    Daarbij mag uw vermogen niet hoger zijn dan
    Alleenstaande€ 7.575,-
    Alleenstaande ouder en gehuwden€ 15.150,-
  • Wij benaderen het hele jaar door verschillende aanbieders. Het kan zijn dat uw vereniging/ zwemschool/ muziekschool nog niet is benaderd.

    Wij kunnen de betreffende aanbieder voor u benaderen. Graag horen wij om welke aanbieder het gaat zodat wij contact op kunnen nemen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

  • Volwassenen krijgen na toekenning van de Meedoenregeling 450 punten om te besteden in de webwinkel van Meedoen in Overbetuwe. Thuiswonende minderjarige kinderen vanaf 4 jaar krijgen 600 punten om te besteden in de webwinkel van Meedoen in Overbetuwe. Dit geldt voor alle goedgekeurde aanvragen.

Klacht?

Meedoen in Overbetuwe is een initiatief van de gemeente Overbetuwe en BS&F. Mocht je een klacht hebben over onze dienstverlening dan kun je dit aan ons doorgeven via het klachtenformulier van BS&F. Wij doen vervolgens onze uiterste best om je te helpen. Dit doen wij aan de hand van onze eigen (BS&F) klachtenprocedure. Wij streven ernaar om binnen 15 werkdagen je klacht in behandeling te nemen. Klik hier voor het klachtenformulier.